FAQ
¿El Conector C1 es multiRFC?
R. Si, el servicio de Conector C1 admite sin limite de 1 a N cantidad de empresas (RFC) emisoras de comprobantes, cada una deberá ser configurada con sus respectivos certificados (CSD) para un sellado efectivo de sus comprobantes, así como definir ...
¿Qué archivos de salida me entrega el Conector C1?
R. Al certificar obtendrás siempre el XML por cada uno de tus comprobantes expedidos y sobre el PDF tu decides activarlo en su configuración de empresa con el formato de plantilla a usar. Sobre una cancelación obtendrás el XML del acuse por cada ...
¿En el Conector C1 se puede tener el ambiente de pruebas y producción a la vez?
R. No, es una implementación con una instancia única activa; pero si podrá alternarse en la configuración si desean probar el servicio o enviar a producción. De acuerdo a la póliza de soporte premium, como alternativa también te permite disponer de 2 ...
¿Puedo consultar el saldo de timbres en Conector C1?
R. En el conector directamente no, pero si en la plataforma auxiliar, es donde tendrás visibilidad sobre la cuenta de facturación: te permitirá ver los saldos de timbres disponibles en los ambientes de prueba y producción, buscar los CFDI emitidos y ...
¿C1 integra o permite alguna Addenda para el CFDI?
R. Si, la AddendaIO para que los datos administrativos y opcionales del llenado de tu comprobante desde el archivo fuente pasen a ser parte del CFDI si se configura y activa previamente; ya que en el servicio de Conector C1 te da la oportunidad desde ...
¿Qué codificación debe indicar el archivo fuente .txt?
R. La codificación que se espera para el archivo fuente es la misma que indica y establece el esquema del anexo 20 para el XML, es decir, que sea UTF-8. Y en caso de que haya una codificación ANSI u otra, el servicio tras recibir la petición de ...
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