FAQ
¿Cómo edito la información de la empresa?
Dentro de empresa podrás editar: Información de la empresa: deberás de agregar los datos de contacto. Información fiscal: editar o agregar información de la persona física o moral como el código postal, localidad, municipio, estado, régimen fiscal. ...
¿Se pueden timbrar facturas globales (ventas al público en general)?
R.- Si es posible emitir CFDI a publico en general, el PDF anexo podrás encontrar la información.
¿Necesito instalar el programa en mi equipo?
R. No, no es necesario instalar un programa ya que es un portal web en el que podrás ingresar desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
¿Qué pasa si necesito ayuda o soporte técnico?
R. Si necesitas ayuda o soporte técnico, puedes contactarnos a través de este correo electrónico: soporte@invoiceone.com.mx . Nuestro equipo revisa los mensajes de forma periódica y te responderá a la brevedad posible. Para ayudarte más rápido, te ...
¿Puedo personalizar las facturas?
No, para este servicio es una plantilla estándar, si deseas personalizar plantillas y agregar logos es necesario pertenecer al servicio premium, para más información consulta: PremiumOne
¿Cuántas facturas puedo emitir al mes?
No hay limite de emisión de CFDI
¿Donde agrego el número de predial?
R. Una vez te encuentres en el llenado del CFDI, en la parte de inferior, en conceptos encontrarás un botón como el siguiente da clic ahí Te mostrará una ventana en la que darás clic en la pestaña predial, agrega el número de predial y da clic en ...
¿Cuanto tiempo resguardan los CFDIs?
R. Para el servicio gratuito el resguardo es de 3 meses a partir de la emisión del CFDI.
¿Qué sucede si mi negocio crece y necesito más funcionalidades?
R. Si tu negocio necesita más funcionalidades, puedes optar por nuestro servicio premium, que incluyen características adicionales como personalización de plantillas, soporte en 3 vías de contacto, sistema más intuitivo. Para más información consulta ...
¿Puedo timbrar CFDI con monedas distintas?
R. Si, puedes timbrar CFDI con moneda distinta como Euro y Dólar en el que solicitará el tipo de cambio al día que se timbra el CFDI.
¿Puedo timbrar CFDI con retención del 1.25?
R. Si, puedes emitir CFDI a personas morales con el impuesto del 1.25%. Consulta como agregar impuestos.
¿Puedo emitir una factura 4.0 con este servicio gratuito?
R. Claro con nuestro portal Gratuito, si podrás generar tus comprobantes fiscales de Ingreso en la versión fiscal actualizada, como: recibos de arrendamiento, recibos de honorarios, facturas por obtención de bienes, facturas de anticipos, notas de ...