
Solicitud de Cancelación
Con la información que se le proporciona mediante estos archivos, el conector C1 se encarga de hacer las solicitudes de cancelación, los cuales son:
1) Coloque el archivo del CFDI que desea cancelar y deposítelo en la carpeta de entrada configurada para la Cancelación, referida al motivo de cancelación. El Conector C1 monitorea de forma continua sus directorios y deberá tomar el archivo para procesar su solicitud de cancelación.
2) Al comenzar su proceso, el Conector C1 valida el archivo para confirmar que cuenta con la estructura correcta, y no le hace falta información.
3) Si el archivo y su información son correctos, nuestro Web Service procesa la solicitud, el cual entra en comunicación con el SAT donde se consulta primeramente clasificando si el CFDI es Cancelable o No Cancelable.
a) Si se identificará al CFDI como Cancelable continuará el proceso,
b) En caso contrario si fuera No Cancelable, el CFDI continuará vigente y el Conector C1 almacenará el acuse de respuesta del SAT.
4) De acuerdo con algunas condiciones clasifica si requiere o no de la autorización del receptor para notificarlo antes de aplicar la cancelación al comprobante, donde:
* En caso de requerir autorización del cliente para cancelar (sea cancelable Con Aceptación), se notificará a través del Buzón Tributario en espera de su respuesta, tendrá a partir de aquí hasta 72 horas para autorizar o no,
* Si el CFDI es cancelable Sin Aceptación, el SAT autoriza la cancelación del CFDI por lo que el Conector C1 recibiría el acuse confirmando el proceso.
5) Dependerá de la respuesta del receptor para Autorizar o Rechazar la solicitud,
* En caso de ser rechazada, el Conector C1 moverá el archivo de la solicitud a la carpeta vigente y recibirá para almacenar el acuse que se generó con la respuesta.
* Si es el enésimo intento de cancelación “N” del mismo comprobante, donde previamente exista alguna solicitud rechazada, el CFDI quedará automáticamente vigente; por lo que se deberá llegar a un acuerdo con el cliente para que acepte la cancelación de otro modo no cambiará de estado de éste,
6) Finalmente si la cancelación fue aceptada por el receptor, el CFDI queda cancelado; o finalmente si no respondió a la solicitud dentro del plazo de las 72 horas, pasará el comprobante en el Conector C1 a la carpeta de cancelado por plazo vencido, donde se recibe y guarda el acuse correspondiente.
El Conector C1 cuenta con carpetas de procesamiento para Cancelación que son Procesados Cancelados y Acuses de Cancelación, mismas que a su vez cuentan con subcarpetas de para el depósito de los comprobantes y acuses según el resultado en cada petición.