Acuerdo de Nivel de Servicio de Conector C1
Es un documento que expone las responsabilidades, alcances y disponibilidad del servicio que provee InvoiceOne para el cliente que contrata Conector C1 con su respectivo nivel de póliza en cobertura:
SLA Conector C1 - Póliza Básica
SLA Conector C1 - Póliza Tradicional
SLA Conector C1 - Póliza Premium
Nota importante: En caso de no contar con una póliza vigente deberás contactarnos para apoyarte con su renovación en el nivel que requieras.
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Acuerdo de Nivel de Servicio de Conector W1
Es un documento que expone las responsabilidades, alcances y disponibilidad del servicio que provee InvoiceOne para el cliente que contrata el Conector W1.
Ficha Técnica Conector W1
El presente documento tiene la finalidad de describir las características técnicas y funcionales del Conector W1. Servirá como guía para el entendimiento de su operación y configuración. Solución Nombre de la solución: Conector W1 Identificación ...
Requisitos técnicos de Conector W1
Sistema Operativo Compatibles mínimos: Windows 11 (64 bits) Windows Server 2016 (64 bits) Windows Server 2019 (64 bits) Windows Server 2022 (64 bits) Hardware Procesador: Dual Core 2.0 GHz o superior Memoria RAM: 4 GB Espacio en disco: 10 GB libres. ...
¿Quién se encarga de la implementación Conector W1?
R. El especialista de soluciones en nuestro equipo de Servicio al Cliente es quien atiende esta solución. Es importante mencionar que la asociación y referencia de configuración inicial comienza cumpliendo con los requerimientos técnicos y ...
¿Puedo consultar el saldo de timbres en Conector C1?
R. En el conector directamente no, pero si en la plataforma auxiliar, es donde tendrás visibilidad sobre la cuenta de facturación: te permitirá ver los saldos de timbres disponibles en los ambientes de prueba y producción, buscar los CFDI emitidos y ...