Acuerdo de Nivel de Servicio de Web Service Cancelación

En esta sección te brindamos el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) vigente. Aquí se definen los compromisos de disponibilidad, los tiempos de respuesta y resolución por tipo de incidencia, y las condiciones generales de operación del servicio. Te recomendamos consultarlo como referencia ante cualquier situación que requiera seguimiento formal.

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